营业部门年终总结范文3篇

　　营业部是期货市场重要的组成部分,对下,期货营业部开发客户,为期货市场提供风险承担者来分散风险,同时要起到监督和帮助投资者的作用;本文是小编为大家整理的营业部门的年终总结范文，仅供参考。

　　营业部门年终总结范文一：

　　20xx年是xx银行xx市营业部各项工作快速、健康、协调发展的一年，回顾过去的一年，xx市支行营业部分行正确领导下，认真贯彻落实20xx年工作会议精神，以依法经营为前提、以强化管理为手段、以科学发展观为指导，以创最佳效益为目的，经过全行员工的努力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将20xx年的工作总结如下：

　　一、工作成效及经营情况：

　　(一)、主营业务再创新高

　　20xx年，营业部人民币对公存款、人民币储蓄存款年均余额增量、人民币对公存款平均余额增量、人民币储蓄存款平均余额增量稳步上升，其中人民币储蓄存款年均余额增量达到xx万元;对公储蓄存款年均余额增量达到xx万元;全部完成分行下发的任务。

　　(二)、转型业务稳步推进

　　1,客户类指标情况

　　20xx年，我行对公有效户净增x户，xx达标客户净增x户，xx达标客户净增xx户，较好地拓展了中高端客户的市场，新增了一大批有潜力的客户，为交行的未来发展奠定了基础，并斩获20xx年xx市营业部荣获沃德客户提升奖。

　　2，中间业务情况

　　个金条线中间业务净收入达到xx万元，未完成年初分行下达的任务。

　　3，电银指标情况

　　20xx年xx客户网银动户覆盖率达xx%，对公有效客户网银动户覆盖率达xx%，xx客户网银动户覆盖率达xx%，手机银行客户新增数达xx户，xx新增商户xx户，由于今年家易通在客户提升方面的突飞猛进，20xx年xx市营业部荣获有效商户提升奖。

　　4，电子分流率情况

　　20xx年电子银行分流率达xx，相比去年高出近三个百分点，圆满完成分行年初下达的指标。

　　二、20xx年各项工作开展情况

　　(一)增强