张小龙在腾讯内部长达8小时的演讲

　　张小龙，Foxmail创始人，微信创始人，腾讯公司高级副总裁。今天小编给大家分享一篇张小龙在腾讯内部长达8小时的演讲，希望对大家有所帮助。

　　张小龙在腾讯内部长达8小时的演讲

　　一、产品经理要求

　　1、了解人性

　　2、了解群体心理

　　3、产品经理像上帝一样，可建造系统，制定规则，让群体在系统中演化

　　4、提高自己的艺术品位、质量要求品位/细节体验品位;作品而非产品;工匠而非设计师

　　二、了解人性

　　1、人是懒惰的

　　2、人是跟风的、别人都在用，群体智商低于个体智商

　　3、人没有耐心

　　4、人不爱学习

　　5、人们对随机好奇

　　6、伟大产品应该满足人的情感需求、满足人性贪嗔痴

　　7、不要改变人们的常识习惯，要设计时顺应日常习惯

　　三、了解群体心理

　　1、重视?丝用户群，他们有存在感的渴望

　　2、为群体效应而做，容易传播放大

　　3、没有设计，只有解决问题;避免战略行为代替真实需求：打通、整合、拉动、导入、多平台、全面

　　4、需求不来自调研，用户群大部分都是中庸普通的，他们的反馈只是帮助你了解他们是怎么想怎么看的;需求不来自竞争对手，大部分产品特性都是没有什么价值意义的;

　　5、需求不来自分析，大部分产品经理的分析都是过于理性，而真实的用户都是感性。爽、好玩，胜过功能。做3秒就想用会用的功能。需要文字解释的功能需要重新设计

　　6、需求不来自竞争对手，从别的产品里借鉴思考，关键是要深刻理解功能特性背后的心理诉求

　　7、需求不来自讨论。多在微博上观察普通用户在干什么、他们的时代潮流趋势是什么、在什么场景下、他们感受如何;从用户交流中发现创新;关注用户们称赞太好玩了的功能特性;忽略评论家，没有任何意义，仁者见仁

　　8、你无法理解他人，只能理解自己。你不要以为自己特殊，其实你很中庸普通。满足自己需求就是满足用户需求。

　　四、像上帝一样道生一一生二的建造系统建立规则

　　1、找到需求背后