作为一名秘书,在办公室日常的礼仪关乎着你的饭碗,那么你知道办公室日常秘书礼仪吗?下面是为大家准备的办公室日常秘书礼仪,希望可以帮助大家!
办公室日常秘书礼仪
服饰礼仪
(1)秘书的服饰要与之角色相协调,以体现精明强干为宜;
(2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带,注意不要穿印花或大方格的衬衫;
(3)女士则最好穿西装套裙等职业装,不宜佩戴走路发生声响的首饰;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,不雅观。
接待礼仪
有预约
(1)有人敲门,立马停下手头工作,微笑迎上前问好;
(2)招呼对方坐下,茶水八分满即可,左手托茶盘底部,右手扶茶杯外缘,从客人右方奉上;如果来宾两人以上,上茶时注意职位高低,先客方再主方;
(3)引领客人时,主动带路,边走边示意,上下楼梯和拐弯处提醒客人当心,乘坐电梯时秘书先进后出;
(4)介绍时,先将本公司人员介绍给客人;先将职位低的介绍给职位高的,先将男士介绍给女士(特殊场合除外);
(5)客人告辞时,礼貌送别,根据客人身份送客到电梯口或大门口,目送其远去再返回。
无预约
(1)热情问候;(2)了解来意;
(3)耐心倾听;(4)学会挡驾。
握手礼仪
(1)双方距离约1米,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次即可;
(2)握手时神态自然,面带微笑,目视对方,可寒暄几句;
(3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手,应主动向对方说明不便握手的原因。
秘书办公室工作的说“三”道“四”
“三招” 处理事务是办公室工作的一项重要内容。随着社会发展,办公室需要处理的事务工作涉及的范围越来越广,复杂性也越来越强。面对繁杂的工作,如何处理才能
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