职场电话基本礼仪有哪些

　　身处职场，无论你诗司领导层还是普通的办公人员，都不可避免的要接电话和打电话。电话沟通与面对面沟通完全不同。面对面沟通谈业务时，你能清楚地看到对方的表情和动作，很直观地接收到对方表达的信息。下面是小编给大家搜集整理的职场电话礼仪文章内容。希望可以帮助到大家!

　　职场有哪些打电话的礼仪?

　　1、及时接听

　　职场中有时接电话也有低潮期，一个电话总是要响了几声才去接听，其实这样是不合适的。铃响后应及时拿起电话，不带任何情绪化，否则就是我们在职场上缺乏效率、不够专业的表现。如果对方事情很着急，延迟接电话会令对方产生焦虑情绪。因此，电话铃声在响过两声之后及时接听，是一个非常合适的时机，如果电话相距较远，或者走不开未能及时接听，应该在拿起电话后首先表示歉意。

　　2、移动电话礼仪

　　“开会关机或转为震动”是基本的职场电话礼仪。当会议中其他人在发言或者传达重要的事情，如果手机铃声突然响起，不但打断了发言人的思路，也会转移参会者的注意力，使会议受到干扰，对与会人员也不尊重。

　　3、拨打电话礼仪

　　拨打电话之前，首先将电话内容整理清楚。对方接听后首先说“您好，我是(或单位名称)，请问总在吗?”，确定人员后，将事先准备的通话内容一一讲述，并确认对方清楚(比如：“我说明白了吗?”而不是“你听清楚了吗?”)，等对方挂断后再放下电话。

　　如非必要，不要在筏作时间(如休息、用餐时间、节假日等)打电话。

　　职场电话礼仪有哪些

　　1.主动自报单位名称或者姓名，别等对方询问时再回答。

　　无论是接电话，还是打电话，在电话接通时，都要先说“您好，这里是(单位名称)”或者说“您好!我是”。

　　主动自报单位名称或者姓名，能够让对方先明确你的身份，心理有所准备。如果在电话接