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商务交际技巧

  在商务交往中,技巧必不可少,掌握技巧可以让你社交如鱼得水。下面小编为大家整理了一些商务交往技巧的资料,希望对你有帮助。

  商务交往技巧

  商务交往中的规则与技巧

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  1.商务交往三原则:接受对方,欣赏对方,赞美对方。

  2.沟通四要素:准确定位自我,准确定位他人,善于把握时机,强调双向互动。

  3.陌生交谈技巧:请教对方擅长话题,选择高雅轻松话题,控制谈话音量。

  4.商务交谈四不准:不要随意打断别人,不要要轻易补充别人,不要任意更正别人,不要带墨镜和客人交谈。

  5.商务人员表情三要求:自然,友善,互动(切忌当着客人面皱眉头)。

  6.商务交往把握三种距离:⑴商务距离:保持半米至一米半之间;⑵尊长距离:保持一米至三米之间;⑶公共距离:和陌生人之间保持三米以外。

  7.商务人员文明举止:访前预约,早到遵时,敲门后进,正襟坐立,记住对方,不当众整理服饰,不当众处理自身废物。

  8.欣赏与赞美对方的技巧:实事求是,适应对方,符合场合,用词恰当。

  9.商务人员在职场中对客人称呼守则:

  ⑴规范称呼:行政职务,技术职称,行业称呼,时尚称呼;

  ⑵不规范称呼:无称呼,替代性称呼,简称,不适当的地方称呼。

  10.职场握手与问候惯例:

  ⑴握手顺序:一般场合讲究“尊者为先”;拜访时,迎客时主人为先,送客时客人为先。

  ⑵握手六忌讳:伸出左手,带墨镜,带帽子,带手套,过分用力,敷衍造作。

  ⑶问候顺序:①一般场合讲究“尊者为后”;②拜访时,主先客后。

  职场介绍三种方式

  ⑴自我介绍三要点:①先递名片,简单自介;②内容规范(单位、部门、姓名),③初次会面避免自介用简称。

  ⑵介绍别人三要点:①谁当介绍人:专职接待员、双方熟人;②介绍顺序:一般场合讲究“尊者居后”,拜访时,主先客后;③集体会面时

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