1、志愿服务的由来和意义
志愿服务是由voluntary或volunteering翻译而来，含有“志愿主动”的意思。最初是由拉丁语“voluntas”衍变成为英语中的“volunteer”。
志愿服务在现代社会中有了新的意义，一方面它体现了人生的真谛，是在人间传播爱的使者；另一方面，志愿服务用个人能力实现自身价值，正因为如此更加显出其重要性。
2、志愿者活动的基本要素
l 自发性
自发主动地参加，这是志愿者的根本精神，也是其工作的动力来源。
l 社会性
志愿服务工作不是为了满足自身或者是个别团体的利益，而是为别人和整个民族共同的利益。
l 无偿性
在服务活动中并没有直接的收入和报酬。
l 持续性
不是一次的服务工作。
3、志愿服务活动所必要的相互联系
志愿服务活动是一种纯粹的无偿服务，与服务对象之间是“给予者”和“接受者”的关系，志愿服务活动不是单一或暂时性的活动，而是和其他志愿者一起“分工”与“合作”的工作。
志愿者需要清楚地认识志愿服务活动中的相互联系，一般来说相互关系如下：
a、志愿者和服务对象的关系
l 对别人保持尊重
l 怀有包容、理解和感谢的心态
l 正确地认识服务对象的言语和行动
l 正确理解服务对象想表达的意思
b、志愿者和志愿者团体及组委会的关系
l 了解自己所属部门的活动
l 在组委会要求的范围内活动
l 理解并体谅组委会工作人员的困难
l 时刻遵守志愿者准则
c、志愿者相互之间的关系
l 互相联系并互相勉励
l 如遇到自己无法解决的情况向其他志愿者寻求帮助
l 在服务活动前，向有经验者学习有关工作注意事项
l 在活动结束后，互相对工作进行分析和评价
4、志愿者活动的重要性
志愿者是各种国际性比赛中重要的后备军，是赛事成功举办的重要因素。同时，大规模的国家活动，也需要大量的人力资源，
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