停车场收费员岗位职责说明

　　停车场的主要任务是保管停放车辆，收取停车费。以下是小编为大家精心整理的停车场收费员岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

　　停车场收费员岗位职责是什么

　　1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

　　2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

　　3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。

　　4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。

　　5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。

　　6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。

　　7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。

　　8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。

　　9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。

　　10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。

　　11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。

　　12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。

　　13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，